Întrebări frecvente

Căutați o informație despre ușile noastre de vizitare? Consultați tema care vă interesează! Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dumneavoastră, scrieți-ne!

1. Care este termenul de livrare?

Dacă este disponibil în stoc, în 24/72 h în funcție de regiunea dumneavoastră.

2. Cu ce transportator lucrați?

Cu firma HEPPNER pentru coletele mari și DPD sau CHRONOPOST pentru coletele mici

3. Cum pot plăti altfel decât cu cardul?

Prin transfer bancar. Contactați-ne pentru aceasta.

4. Dacă ușa mea este defectă, o pot returna?

După acceptarea coletului, nu mai aveți drept de recurs. Trebuie să vă asigurați că produsul este conform în prezența transportatorului

5. Prețul variază în funcție de cantitate?

Da. Contactați-ne pentru un preț mai atractiv în funcție de volum.

7. Livrarea se poate face în străinătate?

Da. Vom calcula costurile de transport în funcție de destinația coletului.

10. Care este pragul de livrare gratuită pentru profesioniști?

Pragul de livrare gratuită pentru profesioniști este de 2500 EURO fără TVA.

12. Livrați doar în Belgia?

Nu, putem livra produsele noastre oriunde în lume. Este suficient să ne trimiteți o cerere prin e-mail sau telefon, pentru ca noi să putem calcula costurile de transport.